Um 14:27 wurde die Kommandoschleife der FF Achenkirch alarmiert. Ein Passant meldete bei der Leitstelle Tirol ein in Richtung Maurach treibendes Surfbrett. Da unklar war ob sich eine Person dabei befindet wurden Wasserrettung und Feuerwehr verständigt.
Direkt nach Alarmierung wurde Kontakt mit der ebenfalls alarmierten Feuerwehr Eben und der Wasserrettung Schwaz/Achensee aufgenommen. Nach wenigen Minuten konnte Entwarnung gegeben werden. Die Wasserrettung war kurz nach der Alarmierung bereits vor Ort.
Das Surfbrett und der dazugehörige Kitesurfer wurden unversehrt aufgefunden, er befand sich auch zu keiner Zeit in Seenot.
Ein Ausrücken der Feuerwehren war daher nicht mehr nötig.